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Nous avons créé Bourgogne Repro en 1983. Votre Bureau est devenue filiale en 1995 et Neo en 2006.Depuis, nous sommes un des 5 premiers distributeurs Canon indépendants nationaux, votre expert en Bourgogne et Franche-Comté et Rhône Alpes. Nous assurons le conseil, la vente, l'installation, l'entretien, la maintenance et le dépannage.

Notre partenariat avec Canon n'a jamais cessé depuis plus de 20 ans. La distribution de cette marque unique nous permet d'avoir la maîtrise de tous ses produits et d'être constamment à la pointe des solutions techniques.
Avec un chiffre d'affaires de 16 millions d'euros par an, en constante expansion, nous conseillons 5300 clients sur les départements 21, 25, 69, 71 et 90, dont 300 mairies, écoles, collèges, lycées... et élaborons pour chacun d'eux des solutions techniques et financières évolutives sur mesure.
Nous assurons le conseil, la vente, l'installation, la formation et la maintenance.
Depuis 2005 nous distribuons la gamme SHARP afin d'apporter une réponse plus étendue à notre clientèle.

Notre effectif se compose de 62 personnes réparties sur 7 agences :
• une équipe commerciale : 9 commerciaux en copie, 8 en papeterie, 3 en mobilier et 3 spécialistes en connectique
• une équipe technique : 3 responsables, 3 techniciens formés et certifiés MCP - Microsoft Certified Professional, 19 formés sur l'ensemble de la gamme des produits Canon et Sharp.

Notre groupe a l'esprit de compétition. Nous sponsorisons le football à travers l'équipe U.F.M. (Union du Foot Mâconais) ainsi que le rallye automobile avec la Peugeot 206 WRC de Christophe Vaison mais aussi partenaire de grandes manifestations sportives telles que le Rallye des Hautes Côtes, le Rallye des Vins de Mâcon.

Depuis 1995, nous avons mis en place une Charte de qualité de services.

Les engagements du distributeur

 
Pour un service clients performant
Nos clients nous ont reconnu six grands domaines de compétences. Nous nous engageons à vous offrir une prestation toujours plus satisfaisante grâce à cette Charte portant la double signature Canon-Distributeur.
1. L'engagement bienvenue parce que vous faites le premier pas
2. L'engagement service parce que vous nous faites confiance
3. L'engagement pièces et consommables d'origine parce que vous ne nous avez pas choisis par hasard
4. L'engagement assistance parce que nous n'existons qu'à travers vous
5. L'engagement compétences pour maintenir le meilleur niveau de performance de vos matériels
6. L'engagement environnement parce que la planète est précieuse
L'engagement de résultat parce que votre satisfaction est notre priorité.
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